1. Organização geral da loja:

2. Limpeza do balcão de atendimento:

3. Limpeza do centro técnico:

4. Lixeiras e descarte de resíduos:

5. Aroma e ambientação da loja:

6. Limpeza dos computadores e máquinas no balcão e centro técnico:

7. Organização das ferramentas e insumos de consertos no centro técnico:

8. Conservação de equipamentos e mobiliário:

9. Estado da pintura e paredes internas:

10. Estoque: disponibilidade de peças e acessórios essenciais:

11. Conservação das embalagens dos produtos no estoque e exposição:

12. Funcionamento e adequação dos computadores da loja:

13. Funcionamento e adequação das máquinas de conserto (ex: laminação, sopradores):

14. Eficiência e qualidade do sistema de iluminação interna:

15. Estado de conservação da calçada em frente à loja:

16. Limpeza e conservação das portas de entrada:

17. Estado geral da fachada da loja (pintura, logomarca, etc.):

18. Desempenho dos colaboradores no atendimento ao cliente:

19. Utilização e estado dos uniformes pelos colaboradores:

20. Apresentação pessoal dos colaboradores (higiene, postura):

21. A loja está limpa e cheirosa de modo geral?